El mercado de electrodomésticos en Chile continúa su tendencia ascendente, según un reciente estudio de NielsenIQ, que revela un incremento del 4,7% en el primer trimestre de 2026 en comparación con el mismo periodo del año anterior. Este crecimiento se presenta como un fenómeno interesante, ya que marca dos años de expansión continua en el sector, lo que refleja un renovado interés de los consumidores por mejorar sus hogares con tecnología avanzada y productos de alta calidad. El comercio electrónico, por su parte, ha desempeñado un papel crucial en esta dinámica, concentrando ya el 20% de las ventas totales en el sector.
A pesar de que las tiendas físicas siguen siendo las grandes protagonistas, dominando más del 60% de la participación en el mercado, el canal marketplace ha sido el que más ha crecido en los últimos años, proporcionando a los consumidores una oferta más amplia y competitiva. Este boom en las plataformas online permite a los consumidores no solo comparar precios de manera más efectiva, sino también acceder a productos innovadores que potencialmente no estarían disponibles en su tienda local, lo que está cambiando la forma en que los chilenos adquieren electrodomésticos.
Entre las categorías que han mostrado un crecimiento considerable se encuentran las cafeteras automáticas, aspiradoras robot, freidoras de aire y secadoras de pelo. Estos productos no solo capturan el interés de los consumidores, sino que también destacan por incorporar funcionalidades avanzadas y tecnología que mejoran la experiencia del usuario. Los consumidores están cada vez más dispuestos a invertir en electrodomésticos que prometen eficiencia y comodidad, señales claras de que la innovación es clave para captar la atención del público.
El fenómeno del recambio de equipos adquiridos durante la pandemia ha influido de manera significativa en el comportamiento del mercado. Ahora, más que nunca, los consumidores están priorizando la innovación y el rendimiento por encima del precio al momento de tomar decisiones de compra. Esta nueva mentalidad se traduce en un cambio de paradigma, donde la funcionalidad y la experiencia de uso son fundamentales para los compradores, lo que sugiere un futuro brillante para aquellos fabricantes que puedan adaptarse a estas nuevas expectativas.
Diana Nau, Gerente de Clientes en Home Appliances de NielsenIQ, subrayó que el sector de electrodomésticos tiene aún un amplio espacio para seguir creciendo. En particular, destacó las categorías que combinan un alto nivel de innovación y valor agregado, afirmando que estas serán la clave para satisfacer las nuevas demandas de los consumidores. La búsqueda de electrodomésticos que no solo sean funcionales, sino también que ofrezcan una experiencia superior, será un factor determinante en el desarrollo del mercado a corto y mediano plazo en Chile.
