Durante el invierno, las empresas enfrentan un aumento en la probabilidad de eventos climáticos extremos, lo que puede amenazar su continuidad operativa. Según el reporte realizado por el Banco Central en 2023, un alarmante 58 % de las empresas chilenas ha experimentado algún tipo de impacto debido a fenómenos temporales, como lluvias intensas, inundaciones y cortes de energía. Estos eventos no solo comprometen la seguridad de los trabajadores, sino que también pueden generar costos adicionales y perturbar la producción. Por estas razones, contar con un plan de emergencia bien definido es imperativo para garantizar que las operaciones de las empresas no se paralicen ante situaciones adversas en la temporada invernal.
La tecnología se ha transformado en un pilar indispensable para la gestión de emergencias. VIPER, una empresa chilena especializada en soluciones tecnológicas para la notificación de crisis, ha desarrollado la plataforma VIPER EMNS. Esta herramienta permite enviar información de manera masiva y a través de múltiples canales, como SMS, WhatsApp, correos electrónicos y más. En el contexto de eventos climáticos adversos, esta funcionalidad se vuelve vital para mantener la comunicación fluida entre los equipos y para coordinar acciones críticas, tales como evacuaciones o activaciones de protocolos de seguridad.
Para abordar efectivamente los desafíos que trae el invierno, VIPER recomienda a las empresas seguir cinco pasos fundamentales en su planificación. En primer lugar, es esencial identificar las zonas críticas que podrían verse afectadas por inundaciones o cortes de energía. En segundo lugar, se debe establecer un sistema de comunicación de emergencia que siga funcionando incluso cuando haya fallas eléctricas, garantizando así que toda la información necesaria fluya sin interrupciones. Además, tener rutas logísticas alternativas y capacitar a los equipos con simulacros puede mejorar significativamente la respuesta ante emergencias.
La capacidad de reacción es clave en situaciones de emergencia. A medida que las empresas se preparan para la actual temporada invernal, es imperativo que mantengan en óptimas condiciones la infraestructura crítica, incluyendo techumbres y generadores. Camilo Salazar, gerente de operaciones de VIPER, enfatiza que una pequeña falla, si no se gestiona adecuadamente, puede escalar rápidamente, afectando la operatividad de la empresa. Así, la preparación anticipada se convierte en un factor decisivo entre una respuesta eficaz y el caos logístico que puede resultar de una crisis incontrolada.
Finalmente, mientras las condiciones climáticas en Chile continúan siendo erráticas y severas, las empresas deben adoptar un enfoque proactivo hacia la gestión de riesgos. La implementación de tecnologías como VIPER EMNS no solo refuerza la comunicación durante eventos críticos, sino que también permite evaluar y mejorar continuamente los protocolos de seguridad. De esta manera, las empresas no solo protegen a sus trabajadores, sino que también aseguran la sostenibilidad de sus operaciones en un invierno que promete ser desafiante.
