Tuiteando sobre lo que se nos viene
(Un borrador de conversación sobre lo que viene en el 2012 en el entorno de lo que acostumbro a hablar en estos espacios: los medios, los espacios sociales y el futuro de las buenas redacciones periodísticas. La idea es incentivar en ustedes enmiendas, ideas y mejoras para seguir conversando en las redes. Advierto que este post apenas presenta los temas que se conversaron, a los interesados les recomiendo avanzar en sus enlaces a varios post potentes y bien trabajados como también a una serie de enlaces a tuiteros por los que me mantengo tan conectado a estos espacios.)
Termina un año rudo, el de la primavera árabe, los indignados y las protestas. La universalización de la participación en las redes sociales y las filtraciones que aprovecharon internet, cambiaron para siempre lo entendíamos como un grado de privacidad razonable. Chile -estudiantes mediante- se mantuvo entre las noticias internacionales (nuestra Camila Vallejos fue el personaje internacional del año para los lectores/usuarios del The Guardian inglés).
Cuando hace un año traté de adelantar lo relevante que serían las redes para la política y los medios, me quedé corto. Los medios superaron otro año inolvidable de noticias (y audiencias) aunque acumulan evidencia creciente de que sus modelos de negocios tradicionales están pasando sus últimos años de apogeo. La fuerza que tiene el tsunami digital golpea de forma variada según husos y ubicaciones. En el caso de Estados Unidos el impacto a los diarios ha sido tremendo, a los españoles el palo financiero está condicionado por la crisis económica europea como por todavía frescas como fallidas apuestas de la prensa por hacerse un espacio en el también incierto futuro audiovisual análogo. En Chile, una economía boyante que parece no saber lo que pasa afuera sigue postergando la necesidad de que los medios asuman la transición digital como una obligación. Lamentablemente, a diferencia de sectores mediales como el brasilero, no parece existir interés alguno de parte de los ejecutivos de los medios por jugarse por el mundo de las redes sociales que hace rato son más relevantes para sus audiencias que sus medios.
LO QUE SE NOS VIENE
Cada vez más móvil: Algunos mandaron un tuit concreto que resume en 140 caracteres lo que viene. Quién fuera mi jefe hace unos años en Pamplona, el consultor de empresas periodísticas, Juan Antonio Giner, @giner, me dijo que bastaba un tuit: “mobile media, redacciones integradas, pensar en lectores, audiencias y comunidades“. No es casual que comenzara hablando de un futuro móvil, en el 2011 el internet pasó a suceder más desde los celulares/móviles que de los PC de escritorio o portátiles, la masificación de los teléfonos inteligentes táctiles y las tabletas profundizará esto.
Una curaduría más sofisticada: Ya no son solo los blogueros, en el año que terminó incluso los medios usaron herramientas como Storify para ordenar lo valioso que se publica en las redes sociales. (Si todavía no conocen Storify o si les gustaría recordar los tuits más relevantes del año, les recomiendo revisar este enlace “curado” por el The Guardian aprovechando la herramienta del emprendedor belga @xdamman). Uno que sabe de estas cosas, Vadim Labrusik, que trabaja en el tema desde Facebook, defendió al terminar el año la relevancia que tendrán las mejoras en la curaduría y la creciente relevancia de la amplificación en el rol de los periodistas. No es extraño que una de las tuiteras que mejor alimenta mi timeline haya apostado por esto, la periodista @esthervargasc (líder de @cdperiodismo) sintetizó lo que viene: “curaduría de contenidos y tiempo real“.
Lo social será todavía más relevante para los medios: Hace un año quedó atrás la idea de ver Facebook y Twitter como un competidor con el que no había que relacionarse, hasta hace poco me costaba encontrar medios que no se resistieran a poner enlaces desde y hacia las redes sociales. En el 2011 varias empresas que apostaron por lo social alcanzaron en los rankings de internet con un año de buen trabajo la audiencia que tenían otras empresas tradicionales que no reaccionaron a tiempo. Es evidente que esto será cada vez más relevante. Uno de mis consultados fue muy específico adelantando la universalización de una innovadora experiencia: “Otros medios imitan app del Washington Post en Facebook” dijo el periodista chileno Ricardo Moreno, @rmoreno, en el post en el que resumió su lista de lo que cree nos espera en el 2012. En esa misma línea, el periodista español Fernando Gallardo, @fgallardo, afirma que muchas empresas “eliminarán su página web y prestarán toda su atención en las páginas de empresa en Facebook“. Todo esto será lógico si se asume lo que empresas como Experian Hitmise adelantan para el 2012 (tomado de @ceperiodismo por @mjcalvimontes): “Los sitios de social media tendrán un efecto superior en el tráfico web. En 2012, entre el 50 y 60% de todo el tráfico provendrá de estos espacios“.
Un Internet crecientemente privado: La ley Sinde finalmente se impuso en la nueva España del PP, en USA el año terminó con la polémica y el activismo en torno al efecto que tendrá SOPA (Stop Online Piracy Act) para definir lo que viene. El internet del sueño gratis, financiado por la publicidad, cada vez parece menos viable. El viernes conversando con el más destacado encargado de la estrategia digital en la época de la concertación, Alejandro Barros, @abarros, me mostraba que se acumula un peligroso déficit de inversiones en la infraestructura tecnológica que se requiere para resistir el constante aumento de uso de internet (este enlace desarrolla el punto). Uno que ya se jugó con predicciones hace dos años, el periodista chileno Jorge Garretón, @garretón, se explayó bastante sobre este tema en el completo post que me mandó sobre lo que viene: Legislación contra la piratería en Internet, puede transformarse en un gran freno al desarrollo de las tecnologías ligada a la Internet.
El futuro paginado para las tabletas: Todos los que me leen saben que desde el 2009 vengo insistiendo sobre la importancia que tenía para los contenidos escritos encontrar un espacio digital distinto al internet tradicional que permitiera repetir la experiencia de lectura que hoy se consigue en el papel. Ken Doctor tiene un post sobre lo que se nos viene con una serie de números que deben ser analizados por todos los interesados en el futuro de los medios, en especial de los periodísticos. Su análisis comienza destacando la importancia de las tabletas para el futuro, en otro post la definió como el “eslabón perdido del modelo de negocio de los medios”. Es algo dominante entre los adelantos que me mandó por Twitter el periodista español Ramón Trecet, @trecet,: “Medios, redacciones reducidas. Paso de PDF a HTML5. Variación CONTINUA de las ediciones, no una sola en 24 horas, Valoración del columnista ‘ilustre’ por los seguidores que tenga y rendimiento de ventas en edición papel. Sólo crecerá la inversión publicitaria en digital. Desaparecerán revistas en papel, surgirán en digital. Muy creativas.”
De la “document web” a la “apps web”: Como Ramón, que destacó la importancia del HTML5 propio del futuro de las aplicaciones como la relevancia de las revistas digitales que necesitan las tabletas para desarrollarse, casi los que participaron en esta conversación sobre lo que viene hablaron, aunque sea implícitamente, de la relevancia de las aplicaciones. Cada vez son menos los que defienden la “noventera” idea de una web dominada por el HTML y los hiperlinks. La red ya está plagada de sitios que son verdaderas aplicaciones, es la respuesta abierta a la mucho mejor experiencia de uso que le dan las aplicaciones a los usuarios. Viene en retirada un internet donde lo escrito eran largas columnas de textos sin estilo, lo que seguirá existiendo como una especie de versión de comida chatarra de la experiencia digital. En el 2012 se consolidará como un espacio propiado para los blogs amateurs como este como para los medios con contenidos baratos de producir que apuesten por la gratuidad. Un gurú de estos temas, el diseñador Roger Black, @RogerBlack) dijo que todavía los medios tendrán que mantenerse en el internet HTML y en la creciente internet de las apps, por lo que el camino del HTML5 parace la ruta lógica. Roger aprovechó el post sobre lo que viene para hacer una clase imperdible sobre este tema.
El lector volverá a meter la mano al bolsillo: En este año 2011 se mostró que el camino del cobro a los lectores todavía era posible en el entorno digital, algo que se convirtió en una necesidad cuando el camino de lo gratis terminaba dejando la pauta de los medios al arbitrio del people meter, el SEO o los Trending Topics, es decir del gusto de audiencias muy poco interesadas en lo informativo como en las buenas historias que son las ventajas competitivas de los medios. Quizá fue un exceso que Mashable definiera el 2011 como el año de los paywalls, aunque es sintomático que lo haya hecho. Todavía recuerdo la incredulidad con que los gurues de internet que pululan en torno a los medios recibieron en estos espacios la medida del New York Times de volver a levantar barreras de cobro en torno a sus contenidos. L extraordinarios resultados financieros de la medida hicieron que en pocos meses no se lan analistas relevantes que critiquen la medida. Pero no todas las estrategias de cobro han tenido igual resultado, todavía no hay claridad con los resultados del camino más estricto del grupo Murdoch en torno al Times de Londres. Parece clave la idea del muro de arena del NYT que permite mantener la relación del diario con las redes sociales y es lógico no olvidar que el éxito de esta estrategia estará condicionada por el poder relativo de la marca que cobra, es un lujo garantizado para pocas marcas informativas que han sido exitosas en sostener en el tiempo sus apuestas por la calidad. Uno que sabe, el periodista español Victor de la Serna, @vdelaserna, resumió lo diferenciador de los medios que estaban agarrando por los cuernos la crisis: “apuesta por el periodismo de calidad, con verdadero valor añadido -no el relleno de páginas físicas y electrónicas con material reciclado-“.
Reemplazando el ratón por nuestras manos y palabras: Nuestro trabajo medial será cada vez más dependiente de los soportes digitales en los que se entregue, por lo mismo es clave que atendamos la conversación con otro habitual de estos espacios, el dueño de Taisa, Rubén Aros (@rubenaros) que se la jugó por el fin del ratón en un post que resume muy bien lo tecnológico que hay que manejar. Varios de los tuiteros hablaron de Siri de Apple como una de las claves del próximo año.
Seguirá pendiente la discusión si internet facilita o condena al periodismo. Termino con de los videos de moda de estos días que presenta la discusión sobre cómo será el periodismo. Recomiendo revisarlo, de hecho fue la forma como enfrentó el tema de lo que viene la periodista española Bárbara Yuste (@byuste) que también compartió sus retos para el 2012 en Cuarto Poder, con varios paralelos a lo que aquí presentamos.