El futuro de las revistas es digital (II)
La semana pasada el grupo Bonnier dió a conocer su propio desarrollo hacia una revista digital, lo que confirma que es una tendencia imparable. El objetivo del área de investigación y desarrollo del grupo de revista fue “capturar la esencia de la lectura de revistas, la misma que las personas han estado disfrutando por décadas: una experiencia atractiva y única en que la escritura de alta calidad e imágenes sorprendentes contribuyen a crear historias inmersivas”. Todos estos proyectos asumen la existencia de la conocida Tableta que tanto Apple, como Time Inc han mostrado intencién de comenzar a vender en el año 2010.
En el viaje de octubre una entrevista clave fue la que realicé con Adrian Puentes con James R. Gaines, director del proyecto FlypMedia, un proyecto QUE DEBEN VISITAR (AQUI). Gaines fue director de revistas de la talla de Time, People y Life, además de autor de varios libros periodísticos. La idea era seguir conversando sobre contenidos online que podrían ser pagados. En la entrevista Jim se mostró bastante frustrado en su trabajo de vender el concepto de revista online, entonces todavía no se hablaba del proyecto de revistas de Time Inc. y esa misma semana el grupo conde Nast acababa de anunciar el cierre de su exitosa revista Gourmet.
Flyp from Sebastian Alaniz on Vimeo.
LA ENTREVISTA
La desgrabación y traducción libre de la conversación la realizó quien entonces era mi ayudante, María José Soler.
Sí, yo me siento enojado con la industria editorial por no haberse dado cuenta antes de enfrentar la crisis que estaba desarrollándose. Por empezar dispidiento a la gente del trabajo al cerrar revistas en vez de comenzar primero deshaciéndose del costo que significaba el papel y la distribución al llevar las marcas a un formato digital.
En EEUU hay muchos casos de revistas que cerraron. En la mayoría de los casos los ingresos por circulación sencillamente habían desaparecido, por lo que significaban los costos por papel y distribución. Intentaban comprar lectores para sostener la circulación y cuando cayó la publicidad obtuvieron ingresos negativos.
Por el lado de la publicidad, entiendo que los editores mantengan las revistas. Lo que tienen que hacer es deshacerse del papel y la distribución y construir una mejor marca, en audio, video, animación, etc. No puedo entender lo que hicieron con una revista como Gourmet al cerrarla ayer. Se trata de una empresa con sesenta años de marca, un´número que no es parte de la ecuación: 60 años de lealtad, de satisfacción, miles y miles de lectores fieles. Ahora, en cualquier temática vertical, si tú tienes alguna afinidad, un hobbie, estarás interesado en saber de tu tema, digamos, el yachting y además en las fotografías que tengan que ver con ese tema. Y lo que está pasando ahora es que hay revistas que han perdido avisadores y su costo por página ha subido, por lo que han tenido que reducir su circulación.
Lo que deberían hacer es, en el caso de una revista como Gourmet, por ejemplo, es ponerla tras la pared de pago, tomar a todos los lectores fieles y empezar a cobrar por el fin de la suscripción para renovar tal como lo hacemos con las revistas impresas. Los ingresos son más altos que el avisaje impreso y que podría incluso alcanzar el avisaje de los medios, audio, video… todas las cosas que funcionan con avisaje. No será sólo un banner que hay que clickear, sino avisaje de verdad importante.
¿Pero ese se está haciendo en algún lugar?
No, y por eso estoy tan molesto. Y creo que la razón por la que no ocurre es porque la gente tiene una visión anticuada de lo que la web es capaz de hacer. Es como cuando comenzó la TV. Lo único que podían grabar era shows radiales. Tomaban las cámaras e iban a grabar a las radios, ¿cuál es la idea? Es lo mismo que tomar una revista impresa, sacarla tal cual de su diseño y ponerla en la web.
Google y Yahoo han triunfado porque se han puesto en medio de las relaciones entre las personas y sus antiguas conexiones con la prensa impresa como otras marcas. La gente va a la web a buscar datos, que tarde o temprano serán gratis porque es un producto básico.
No hay nada que garantice el hábito de las audiencias con las grandes marcas, así que dependen de este espacio de “buena voluntad” que es la web.
Yo estoy familiarizado con las revistas de noticias y se trata de actitud, de tomar opiniones. No es sobre contar historias, aunque hay importantes excepciones. Los medios aquí se están fraccionando. El debate y el discurso público es más argumentativo…Newsweek ha tomado el mismo camino de Time, que es el apostar solo por la opinión. Otros han optado por el análisis, como The Economist.
Para mí, éste es el problema y creo que la web es el sitio más apropiado para encontrar temas de opinión. Acá los “agregadores” se supone que tienen que ser los grandes, a los que AP y Times temen. Los agregadores están haciendo exactamente lo mismo, están poniendo lo impreso en la web.
No entiendo por qué los editores de revistas no está usando los medios que están disponibles.
Nosotros tenemos el 80%, así que se podrían aprovechar recursos como el mayor uso de video en alta definición. Y aún así seguimos con los medios impresos, no entiendo. O sea, creo que en la web debe haber al menos un componente impreso en lo que publicamos, pero debe estar integrado con el resto de las opciones que la web es capaz de ofrecernos. Es como las “comedias de cámara libre”. Nadie las ha inventado aún. Tenemos que tomar los medios que la web es capaz de ofrecer y crear nuevas formas de contar historias.
Creo que es un problema en los hábitos de pensamiento de parte de los editores. Tenemos el caso de Flyp, que ha tenido un recibimiento muy bueno en los lectores. Y no hemos hecho marketing ni nada. La publicidad en lo digital es un experimento aún. Pero los lectores no pueden huir de eso. Cuando vine acá 4 meses atrás y conocí Flyp, dije por supuesto que es esto lo que la gente querrá…por qué no, si ahora tenemos banda ancha.
- ¿Cuál es la reacción de los editores o directores cuando conocer este proyecto?
Bueno, están expectantes porque creen que estamos creando su trabajo del futuro. Están asustados, porque todos son periodistas, reporteros, contadores de historias y todos quieren que su profesión prevalezca en este nuevo medio.
Quizás el problema no es que la gente le tema a leer las revistas en los computadores, sino que el problema son los gadgets. Yo tengo el Kindle, por ejemplo, y prefiero bajar los libros y leerlos acá que comprar un libro. Creo que la idea es la misma, si puedes poner libros acá, también puedes poner revistas.
Pero creo será pronto para que la solución sea, como tú dices, el e-reader. Subir todo el contenido de los periódicos y encontrar un lugar confortable donde leer el contenido, no será suficiente. Porque los medios insisten en crear “home medias” en vez de usar las capacidades para que la gente los lleve consigo a todas partes.
¿Qué ocurre con la publicidad en estos nuevos medios? ¿Qué ocurre con las agencias?
Los clientes están presionando a las agencias más lejos que lo que los mismos clientes están dispuestos a ir. Los clientes van a las agencias y dicen que esperan algo realmente nuevo, cosas cool y digital. Pero cuando las agencias llevan propuestas coherentes con ese input, los clientes dicen “no haremos eso”. Basta un pequeño aviso en una sección para que sea rentable. Los clientes no quieren pagar por colocarlo, pero aún así es hermoso. Hay una página canadiense que tiene un aviso de “comida local lenta”, es como un juego, interactivo, donde vas eligiendo las comidas de las que quieres saber. Tratan de decir “somos locales, somos saludables” y son una buena fuente de información. Yo estaría feliz de tenerlos en una revista. Hay muchísimos avisos buenos hechos con Flash y video. Creo que el problema será quién apoyará este compromiso. Experiencia, experiencia editorial, porque poner ese aviso en una página tradicional es como llevar un buen traje en la playa: está bien, pero no es apropiado.
Cuando se fundó Flyp, se gastó dinero para mantener vivo el proyecto.¿ por qué no negociaron con empresas para que pusieran avisos?
Simplemente no lo hemos hecho, hemos estado trabajando con Fortune Magazine. Uno de los grandes avisadores de Fortune es IBM. La revista hace entrevistas y IBM ha patrocinado muchas de estas entrevistas, las historias que salen en la revista impresa y unos videos que hace Fortune para la web. IBM está un poco cansada del asunto. Nosotros hacemos un trabajo editorial con Fortune, traducimos sus historias a un formato multimedia para que ellos las usen en su sitio web. O sea, estas entrevistas en video de Fortune les agregamos elementos multimedia, como infografías, etc. Enmarcamos el video y es útil para ellos porque pueden situar avisos alrededor de ese marco que digan “Fortune”.
No debería estar tan desanimado, porque en efecto hay gran cantidad de medios… El caso de Gourmet tuvo un efecto dramático en el mercado de las revistas, cada vez más los avisadores migrarán a la web y esto significa para los editores una fuente de ingresos sin explotar.
Links a otros post sobre el viaje:
1) http://www.blogsuc.cl/2009/10/06/dentro-del-viaje-a-usa-nuevamente-en-new-york-ny-6/
2) http://www.blogsuc.cl/2009/10/10/los-diarios-se-juegan-su-futuro-con-buenas-historias/
3) http://www.blogsuc.cl/2009/10/12/chicago-tribune-en-crisis/
4) http://www.blogsuc.cl/2009/10/14/aunque-muchos-lo-critican-sigo-creyendo-en-las-versiones-digitales-que-imitan-al-papel/
5) http://www.blogsuc.cl/2009/10/18/buscando-aumentar-el-aprovechamiento-de-la-web-en-tiempo-real/
6) http://www.blogsuc.cl/2009/10/27/nyt-y-freemium/
7) http://www.blogsuc.cl/2009/11/05/cobrar-en-internet-le-da-al-wsj-recursos-y-libertad-para-hacer-buen-periodismo/
http://www.blogsuc.cl/2009/12/08/el-futuro-de-las-revistas-es-digital-i/