Aumentando el aprovechamiento de “la web en tiempo real”
(Normalmente este espacio está escrito en borrador, pero en este caso la calidad beta de lo que viene es más alta ya que escribo sobre aspectos que no he terminado de entender completamente, asumo que muchos de ustedes pueden ayudar a completar y arreglar esto.)
Me tocó la suerte de participar (es un decir) en un BUEN seminario. Un ejemplo de lo que pasó fue una reunión que me tocó a las 4 y media: entre no más de 12 asistentes un ingeniero de Google que tiene su propio blog, John Panzer, conversaba la conveniencia de formalizar un protocolo con DeWitt Clinton también ingeniero de Google, entiendo que relacionado con el impronunciable PubSubHubbub, también estaban muy habladores el nuevo Senior Open Programs Manager de Facebook, David Recordon, que todavía se presenta como hacker en su blog, Ravikant Cherukuri ingeniero de Microsoft y otro profesional de Yahoo. Yo era de los poco que no intervine en la conversación, algunos nos limitábamos a tomar nota de lo que quizá en unos meses será una realidad, entre ellos había un editor de Wired.
El contenido de la conversación también ilustra un aspecto que me pareció especialmente relevante del contenido del seminario: en esa charla Panzer, presentó una propuesta llamada “el protocolo salmón”, que busca facilitar el agrupamiento de las distintas conversaciones que se desarrollan en la red. La idea, en simple, es la búsqueda de un acuerdo que permita que en todos los espacios de participación de las audiencias se introduzca un código a cada mensaje, el objetivo es que los espacios 2.0 contarán con un sistema común que les permita ir reconstruyendo conversaciones que usan diversas plataformas.
El problema que se está enfrentando se puede presentar de la siguiente forma: luego de leer este post del blog en vez de comentarlo dentro de ese espacio lo haces en Twitter, tu comentario puede generar una conversación paralela a la del blog, incluso posteriormente bastaría que una de las personas refleje también sus twitts en Facebook para que se puede promover un tercer diálogo dialogo en ese espacio social, muchas veces sin haber leído el post inicial, ni tener forma de saber. Lo complicado es que muchas de estas partes de los diálogos son vistos por audiencias distintas. Lo que se busca la idea de establecer un protocolo es que las distintas herramientas puedan automáticamente recuperar estas conversaciones y presentarlas reunidas en todos los espacios.
El seminario sobre Real Time Web que me tocó asistir consistía solo en una innumerable serie de reuniones de brainstorming, apenas hubo un par de presentaciones formales metodológicas y introductorias, en el resto del tiempo el formato asumía que los asistentes se sabían y eran tratados por los organizadores del seminario como “pares”, por lo que ellos mismos ofrecían sus conocimientos en una sesión inicial y se inscribían libremente en una de las hasta 9 charlas que se realizaban paralelamente cada hora y media, con la misma libertad el resto de los asistentes se paseaban entre las charlas. Se trató del seminario más 2.0 que me ha tocado participar. El resultado eran variadas y muy buenas conversaciones.
Este estilo simultáneo hizo que en el momento de la presentación de nuevos productos se organizaran 20 mesas redondas donde en cada una había un par de personas presentando su idea y el resto nos paseábamos entre las mesas gracias a que la moderadora iba asegurándose mini-sesiones que no podían durar más de siete minutos. En un día de seminario asistí a seis buenas charlas-conversaciones, (también me salí de dos que no me interesaron) y además alcancé ver ocho nuevos proyectos de la web, en un par de ellos la presentación me la hicieron a mi. Era el momento de los “new ventures”, casi todos de Silicon Valley, aunque había varios europeos (suecos) y uno de la India.
Temas que me gustaron especialmente: proyectos relacionados con ese problema de la imposibilidad de seguir las conversaciones sociales actuales. Un sistema ordenador de conversaciones llamado Echo (www.js-kit.com) que ya lo pueden probar en Technorati y que pronto estará en los blogs de empresas como JetBlue, Sun y Techcrunch. Es una especie de DisqUs pagado, un servicio que los blogs que lo aprovechen tienen que pagar una cuota anual. La idee es aumentar el “engagement” del blog, en la promoción del producto citan frases de analistas: Robert Scoble, Building43.com dice “Echo makes blogging cool again. We saw a 10x increase in time-spent on site!” y Mark ‘Rizzn’ Hopkins, de SiliconAngle.com dice: “Everything other services promised but failed to deliver”. En los próximos días pondré a Echo en este espacio de Blogs UC para que lo prueben.
Cuando uno empieza a escribir un comentario en un blog con Echo el sistema te ofrece que también puedes mandar esa frase o idea a tu cuenta de Twitter, de Facebook, incluso se lo puedes mandar como mensaje a amigos de Gmail… La ventaja es que así el comentarista viraliza tanto su punto de vista como también el blog que tiene la tecnología ya que lo que se reproduce siempre “viaja” con un link al blog original. La idea es darle a los blogs una especie de upgrade al mundo del real time, de hecho ellos lo presentan con el objetivo de hacer que la conversación de los blogs vuelva a estar online. (En esta misma línea un día antes conocí Grabbit, me junté a almorzar con los promotores gracias a una recomendación de uno de sus inversionistas, ya hablaré de este proyecto en los próximos días, para hacerlo tengo que revisar un video que podrá complementar el post con las declaraciones de los gestores).
En la idea de reunir lo que está ocurriendo ahora mismo en la web otras dos buenas ideas.
AllVoices es una herramienta que compite con IReport el sistema que muchos conocen por su alianza con CNN. AllVoices se presenta como “el primer sitio abierto donde cualquiera puede reportear desde cualquier parte”, se trata de un proyecto que convoca a reporteros ciudadanos de todo el mundo. El producto también se ofrece sin costos a medios que quieren mejorar (sin tener que realizar inversiones de softwares) el aprovechamiento de su audiencia entregándole a los lectores una forma fácil de subir sus propios trabajos tanto al medio como a la misma red internacional de RealVoces que hoy reúne trabajos de 170 países.
La gracia de este sitio es que le paga a los periodistas según el impacto de sus publicaciones (tiene una tarifa más alta para aquellos que demuestran que son periodistas profesionales), además tiene un sistema que revisa las noticias recogidas y se asegura que no son copia de informaciones publicadas en la web, con lo que hace una moderación relevante. (Si se interesan contacten directamente a Paula Eaton directamente a paula@allvoices.com, del área de marketing, una fanática de Chile que estuvo en diciembre pasado en Santiago, Chiloé y más de dos semanas por las Torres del Paine).
También me gustó mucho una aplicación que todavía se reparte gratis para los IPhones, ZenNews, que presenta las noticias más importantes de más de doce medios internacionales del nivel del NYT, el Telegraph, CNN, etc. El sistema resume el contenido de cada medio, como del conjunto, con una nube temática y permite acceder a los resúmenes de sus noticias principales antes de ser derivados al sitio web del medio. No soy el único que valoro esto, por ejemplo de ellos TechCrunch dijo: “For that reason it is my new favorite app…” y Mashable dijo: “If you’re already thinking that Zensify is something you’ve seen before, think again. It’s like a beautiful combination of everything we love…”. Por supuesto lo que vemos en el iphone con ellos no es la edición de ayer del diario sino que lo que actualmente está sucediendo en su redacción.
El seminario fue organizado por un blog muy relevante de estas temáticas, se llama Read Write Web. El dato de este seminario me llegó gracias a Twitter, me lo mandó Ignacio Rodriguez (conocido como @micronauta en Twitter). Los asistentes eran emprendedores, ingenieros de empresas consolidadas, inversionistas y periodistas del mundo digital. Por ejemplo conocí a John Furrier, creador del blog Silicon Angles, que es otro espacio donde uno puede seguir las tendencias de lo que viene. El me comentó al final que había quedado muy sorprendido de la convocatoria y del éxito de la metodología usada, que había facilitado que los participantes fueran muy abiertos tanto en la forma de mostrar sus ideas como de rebatir las del resto.
Aquí pueden ver algunas imágenes que explica el ambiente de este seminario que tuvo más de 200 asistentes. Imágenes del seminario RWW en YouTube
En resumen les puedo comentar que la internet en tiempo real es un terminó bastante amplio ya que no hay acuerdo completo en su definición, pero si en que se construye sobre cuatro tipos de conversaciones: por un lado está la que contacta personas con personas, como los chats y Twitter; está la que relaciona a personas con máquinas, como el proyecto Aadvark; también cuando se relaciona a máquinas con personas como el caso de Notifyme; como la misma relación de máquinas con máquinas, que es la tendencia que se llama de webfinger dentro del flujo que reemplaza la idea del webcrawling de documentos indexados.
En esta internet hay un cambio radical en la experiencia de los usuarios que tienen un flujo constante de datos, aunque la novedad de este espacio es que en vez de ser una internet centrada en los documentos, como lo ha sido hasta ahora, es una experiencia mucho más humana, donde se valora la moderación, incluso se habla de curadores de la web. En el seminario había claridad que el gran esfuerzo debe realizarse con el objetivo de facilitar el uso de este enorme flujo de datos.
¿ Qué fue lo que más me gustó de “lo que viene”?. Quizá por lo relevante del tema búsqueda ya mencionado en este blog en julio pasado (recomiendo revisarlo, al leerlo ahora lo valoro todavía más), termino mencionando a Factery. Se trata de un nuevo tipo de buscador pensado para la internet en línea que se lanzará en los próximos días, aunque entiendo que lleva dos años de desarrollo. Al final Google por su búsqueda dominada por los sitios mejor relacionados termina llevándonos siempre a buenos documentos de referencia, como la wikipedia. En cambio lo que Factery realiza es un proceso distinto que privilegia la actualidad, es un buscador semántico liviano que realiza una búsqueda doble: por un lado se recogen todos los últimos twitts u otros mensajes del momento publicados en sitios sociales y luego dentro de esos mensajes el sistema escanea links aludidos en busca de información relevante.