Del papel a internet con éxito, el caso noruego
Esta mañana tuvimos la suerte de juntarnos un grupo de casi 20 profesionales con Anders Bjartners, ex alumno del magister de periodismo de la UC, que fue durante seis años (2001-2007) editor de la sección de cultura y medios en el principal diario financiero noruego, el Dagens Næringsliv (DN), que además es el medio de cabecera del NHST Media Group, el conglomerado más importante de información económica escandinavo.
Pie de foto: Al fondo EAC y el invitado (hablando el autor del Blog), también se ve la Isabel Margarita Gómez, Javier Devilat, Pablo Julio y el recién llegado Sergio Goldenberg.
Anders volvió a Chile con su mujer y sus tres hijos para recordar los años en que vivió en este país, entre el 98 y el 2000, período durante el cuál se graduó en nuestro magister. Para mi fue un orgullo ver como, en varias oportunidades, matizó su presentación recordando la importancia que tuvo en su carrera profesional sus estudios en Chile, recordando incluso las materias de varios profesores del master para explicar su personal mirada a la industria impresa escandinava, desde temas sociológicos, organizacionales como de la economía de los medios. (Pueden oír la charla directamente en el este LINK)
Anders comenzó su presentación (ya está publicada en el sitio del seminario) diciendo que en Noruega prácticamente ya todos los habitantes están en línea, siempre. Incluso mostró que las conexiones ya no bajan durante el verano porque las familias también contratan banda ancha en sus casas de campo o de playas. Lo que presentó fue la historia de una transición exitosa de empresas impresas que supieron evolucionar hacia lo digital con audacia apostando siempre por la importancia de la marca de los diarios de papel y la importancia que ese prestigio tendría en el desarrollo en internet. “La clave fue que desde el primer día se entendió que si igual la prensa iba a ser canibalizada era mejor que lo hiciera alguien de la familia”.
El ejemplo usado fue el ya clásico de Schifsted, una empresa con la que compite su empresa NHST. En la presentación mostró varios pasos estratégicos del grupo que explican el porqué de un desempeño que ha sido valorado en todas las latitudes. El caso de la empresa Finn (que significa algo así como encuéntralo) que se creó para entrar en el mercado de los clasificados, “en Schifsted no tuvieron problemas en dejar que sus nuevas divisiones on line compitieran frontalmente con los diarios del grupo, lo que permitió que esas empresa alcanzaran rápidamente una estrategia exitosa y mantuvieran sus inversiones incluso cuando reventó la primera burbuja de internet en los 90″. Otro caso fue el del diario popular VG, cuya edición de papel aunque sigue dominando el mercado ha tenido una dramática caída en los últimos cinco años pero gracias a la libertad que le dieron a su división de internet para competir contra el papel hoy la VG en internet consigue que cada día entren 3 millones de visitantes únicos, siendo que toda Noruega tiene 5 millones de navegantes potenciales, “es un alcance único a nivel mundial”.
Pie de foto: Al fondo Juan Carlos Camus inmortalizando, desde ahí Paula Aliste, los “reactor” Sebastián Correa y Felipe Cadiz, Sergio Godoy y nuestro ex alumno.
Anders también mostró los números de la empresa, con rentabilidad en casi todas las operaciones, la excepción es el punto negro del grupo, el diario serio de Noruega AftenBladet, que ya está en pérdidas todo el año 2008, algo que también le ocurre al diario serio que tiene el grupo en Suecia.
En general la fórmula actual es contactar a los lectores por todos los soportes disponibles entendiendo que nadie va a pagar un ejemplar de un diario que publique información que ya fue informada por un medio electrónico. “Los medios escandinavos han realizado una apuesta total por los contenidos propios. En el caso de los medios populares son redacciones separadas y no se repite la información, en los medios de elite las ediciones impresas solo publican lo propio, la información exclusiva, lo que se está desarrollando, pero no ya imprimen lo que pasó ayer”, por lo inútil que es para los lectores.
“La clave ha estado en apostar por el periodismo de investigación, el trabajo en equipos que entienden que una historia para imprimirse requiere espacio (papel), porque hay que publicar texto, buenas fotografías y muchos elementos gráficos. Lo que impide que una nota sea fácilmente copiada por internet es el despliegue en las páginas enfrentadas del diario. El diario impreso no tiene ventajas para los textos simples, hay que presentar piezas bien diseñadas, con una correcta arquitectura de la información”, como decían en las clases aquí.
En un rato más subiré el audio de la presentación y les pediré a algunos asistentes que suban sus impresiones y complementen esta presentación basada tanto en lo comentado allí por Andres como en las conversaciones que tuve hoy con él.