La competencia llegó al Internet mapochino
Finalmente, con casi ocho meses de atraso provocados por problemas de software, La Tercera lanzó su gran apuesta, latercera.com 2008 (el video es una buena introducción al espíritu de lo 2.0, aquí hay un link). Con el lanzamiento, en los mismos días que El Mercurio anunciaba la apertura gratuita de sus archivos dentro de la red, se confirma un cambio del eje de la forma de trabajar el tema de internet entre los medios chilenos. El primer medio que había dado un gran paso este año en la red fue Cooperativa, que lleva años trabajando con el Prontus, que también tienen los diarios regionales de El Mercurio.
En el caso de los diarios chilenos los avances en la red se estancaron luego de la crisis de la red fines de los 90, desde entonces nuestros medios se apartaron de lo que se hacía en otras latitudes y se la jugaron masivamente por el papel digital. Al hacerlo se asumía que la red no sería rentable y simplemente se lo usaba para apoyar las ediciones de papel. El papel digital para muchos es una tecnología sólo útil para los entusiastas del papel y que tiene sentido comercial porque se asume que los medios tradicionales en acuerdo con las agencias de publicidad podrán engañar a los avisadores confundiendo los lectores de papel con los digitales gracias a ajustes en unos estudios de lectoría poco fiables.
En estos espacios hemos hablado en las últimas semanas la importancia creciente que está tomando internet para los medios tradicionales, a pesar de que en Chile la inversión publicitaria todavía no llega al “nuevo medio” las empresas periodísticas locales ya están asumiendo que lo que viene estará condicionado por internet. La apuesta de estos medios sin duda también será un aliciente para que las empresas aprovechen las ventajas de los espacios digitales que seguro ya tienen una masividad equivalente a los medios de comunicación tradicionales.
El siguiente gráfico que dio a conocer Microsoft muestra la importancia que tiene este paso para los diarios que quieren seguir siendo relevantes en el futuro. El nuevo rumbo que toman nuestros medios está en línea con considerar que un diario es al mismo tiempo una potente “turbina informativa” que puede competir en otros espacios del futuro tiempo medial de los consumidores y que no se contenta con quedarse exclusivamente en la “prensa”
La apuesta de la Tercera tiene en su favor que se atrevieron a jugarse por los blogs: la oferta de más de 250 bloggers donde tiene firmas como Patricio Navia, Angélica Bulnes (medioblog), Andrés Azocar (hijo del medio), junto a profesores UC nóveles en estas lides como William Porath, Sergio Godoy y Sergio Goldenberg (BlogsUC). El nuevo sitio también se abre al verdadero 2.0 con un espacio para el periodismo ciudadano que aparentemente está bien pensado. Todavía es difícil analizarlo, pero es una mala señal que un proyecto ideado para nacer en marzo recién se lance con ocho meses de atraso, en ese tiempo la red ya ha evolucionado muchísimo y la misma tecnología de los blogs no es lo que era en diciembre pasado, cuando me llamaron del diario para integrar este grupo de blogueros. Los blogs se han convertido en un espacio de participación que funciona bien para el trabajo más profesional pero no es fácil su uso para el antiguo lector que da sus primeros pasos en la participación.
Por su parte, El Mercurio acababa de anunciar el lanzamiento de su propio buscador, un gran desafío para un país donde Google tiene una posición más dominante que en cualquier otra latitud del planeta. El Mercurio logró conseguir meter en su nuevo buscador a LUN, los diarios regionales, la alianza Diarios de América que reúne a los principales diarios de la región, The Miami Herald y el diario El Mundo de Madrid. Aunque creo que la apertura de los archivos históricos de los diarios chilenos puede convertirse en la oferta más potente para alimentar el trabajo 2.0 de sus lectores.
Ya hace unos meses Emol había consolidado su oferta de televisión, con una programación que ha ido más allá de los periodistas de papel que no resultaron bien ni siquiera en la mini pantalla tipo youtube. El sitio de El Mercurio había mostrado acuerdos con la TV del Senado y de la Cámara, también con la TV del New York Times y ESPN.
La Tercera acaba de anunciar su respuesta: una alianza con CNN que aparece como un fuerte golpe porque es difícil que El Mercurio consiga un socio similar. Hace unos meses el recientemente fallecido Ricardo Claro convenció a El Mercurio que se presentaran juntos con Mega para enfrentar a TVN y Chilevisión en el concurso que organizó VTR para acompañar a la señal CNN Chile. El tema es que TVN ganó y sólo ellos y CNN tendrán noticias 24 horas, el otro socio para El Mercurio sería Canal 13, aunque estos llevan años tratando de ser el canal más exitoso en la red, el lugar donde eligieron apostar por las noticias.
Ahora tendremos que esperar las cifras comparativas de medición, hasta ahora La Tercera no ha entrado a AIB que mide la competencia chilena. No es clara al diferencia real entre nuestros diarios porque si vemos los números del medidor internacional Alexa, todo Emol.com (entero, es decir con todos sus medios) no tiene un ranking muy distinto al de la Tercera.com. De hecho si se compara ahí a solo el sitio del diario El Mercurio vs el de La Tercera el diario de Santa María queda abajo en todos los indicadores que vide Alexa. Pero Alexa es una muestra internacional que distorsiona mercados como el nuestro.
El dato duro es que en el mercado chileno Emol es líder indiscutido con 290 MM de pageviews en octubre y 6,5 MM de visitantes únicos. El único que compite con el sitio del diario es el sitio del mayor proveedor nacional de internet, Telefónica. Entre los medios luego viene un grupo de escapados entre los que están Canal 13 (57MM), Chilevisión (37MM), Cooperativa (27MM) y TVN (25MM).
Pero no todo es positivo en la competitividad local. Aunque inspirado por la misma búsqueda de audiencias de los movimientos mostrados anteriormente, parece bastante patético la opción de nuestro diario gubernamental, La Nación, de profundizar su apuesta por el sexo como forma de llegar a “las masas”. El camino de La Nación es bastante discutible: parte de los contenidos del diario del Estado no serían siquiera medidos por los principales sistema de medición comercial de internet de los países desarrollados que desde hace años han sacado los espacios pornográficos de sus resultados. Un ejemplo de ello son los recientes ajustes en Craigslist.
Tendremos tiempo para seguir revisando lo que ocurra. La prensa chilena debe asumir que en España la inversión en Internet ya superó a la radio, al mismo tiempo que en Inglaterra el nuevo sector este año terminará siendo el soporte más importante al superar a la televisión, allí Goggle ya vende recibe más inversión publicitaria en Inglaterra que ITV1, el principal canal privado y que la suma de todos los diarios nacionales juntos.
El problema es que todos los medios tradicionales están empujando a las audiencias a internet, es cuestión de ver la relevancia que tienen las secciones o programas de tendencias en los medios, pero Internet se está desarrollando como un espacio donde la torta tiene un grupo de actores que se lleva más del 70% de todo lo que se vende: Google, Microsoft, Facebook, etc. En España se midió hace dos años que entre Google, Yahoo (todavia fuerte) y Microsoft se llevaban el 80% de toda la inversión en la red, el resto era para todos los medios, blogueros y sitios varios. Esto no es global, en Noruega el principal buscador es local, dependerá del trabajo de nuestros medios si quedarán condenados a la marginalidad en la red.