Comunicaciones y medios: cómo entender las comunicaciones en sólo 10 pasos
La comunicación pasó a ser un tema en boga, de eso no hay duda. Si antes había más de trece millones de entrenadores para una sola selección nacional, hoy puede afirmarse que existe un número similar de técnicos en comunicación. Todo “buen profesional” cree conocer el tema cuando se trata de opinar sobre el estado de la comunicación en su empresa. No importa el área de la que provengan; aportan ideas, exponen soluciones y son expertos a la hora de catalogar la dificultad organizacional con el rótulo de “problema de comunicación”, expresión que seguro encabezaría la lista si existiera el ranking de las frases más escuchadas.
No es de extrañar entonces que hoy muchas empresas necesiten “más que nunca” de un comunicador para resolver los problemas con su entorno y estén dispuestas a invertir cuantiosas cifras para desarrollar el área. Ello ha traído como principal consecuencia que hoy decenas –algunos hablan de hasta cientos- de minis agencias y boutiques comunicacionales hayan alcanzado su auge en materia de asesoría e imagen comunicacional. Sólo a nivel estadístico –por no decir anecdótico-, podría afirmarse que desde que comenzó la moda por la semántica comunicacional se han multiplicado los especialistas sobre el tema a una tasa casi única.
Este proceso de cambio también ha afectado a la academia y las escuelas de periodismo no hacen más que ratificar la nueva tendencia; mientras gran parte de sus egresados han optado por entrar a este mercado alejándose de los medios que tradicionalmente ocupaban las primeras preferencias por parte de los alumnos, todo los años nuevas universidades imparten cursos y grados en comunicación estratégica.
Pero eso no es todo. Los estantes de las librerías universitarias rebozan de manuales y libros de soluciones comunicacionales. Aparecen periódicamente nuevos gurues capaces de diagnosticar problemas y el tema se ha internalizado incluso a nivel personal.
“Mi sicoanalista me dijo hace poco que gran parte de mis problemas se debían principalmente a la falta de comunicación que tenía con el entorno, mi señora acusa que a nuestra relación le falta cierta comunicación y como investigador no hago más que leer papers y estudios sobre el tema en cuestión”.
Fue por ello que decidí escribir una serie de 10 artículos que esperan esquematizar un modelo de análisis para entender un poco mejor el fenómeno que hoy estamos viviendo. Mi objetivo es esclarecer muchos de los temas que se dan por sabidos en el mundo de las comunicaciones pero que no necesariamente son bien entendidos, realidad que por cierto no hace más que dificultar en mayor grado la comprensión del fenómeno actual. No pretendo dar cátedra sobre el tema, al contrario, escribo sólo para introducir ciertos conceptos necesarios que permitan entender la dinámica comunicacional que hoy mueve la sociedad. Comenzaré revisando los aspectos básicos de los medios de comunicación de masa en los tres primeros capítulos, luego voy a revisar la interacción que generan los medios con las organizaciones para concluir con la terminología básica de la comunicación estratégica.
Por: Cristóbal Fernández — 2007-03-22
Yo trabajo en una empresa de comunicación estratégica importante… y ahora me doy cuenta que en vez de ser periodista, debí haber sido sociólogo, pero bueno, lo arreglaremos en el camino…
Leeré los 10 pasos…
Saludos.